户户通没有信号怎么办
调仰角,把信号强度调到最高,然后调方位角,中九在我国一般都是南偏西三十度左右。所以,从正南向西慢慢转锅,出现信号质量并调到最高。
检查卫星天线信号线是否连接正确(切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上,否则损坏设备),F头是否拧紧。
户户通是中国农村地区比较多安装的,户户通经常出现的问题之一就是没有信号了,没有信号就没有办法收看但是节目,那么
机顶盒不通电。检查电源插座有没有电,然后检查下机顶盒的电源线有没有明显的破损或者断裂。电源开关是否处于打开的状态,如果上面的正常就有可能是机顶盒的电源板出了问题。
在“系统设置”选项卡中,按遥控器上的“确定”按钮,并在弹出的“系统设置需要输入密码”界面中,输入高级授权设置密码“9999”并按“确定”键进入。
户户通怎样恢复频道
模块异常:需要先确定模块异常几,模块异常1,2,4,均可以维修(需要专业技术人员操作),模块异常3属于机卡不匹配导致。
机顶盒不通电。检查电源插座有没有电,然后检查下机顶盒的电源线有没有明显的破损或者断裂。电源开关是否处于打开的状态,如果上面的正常就有可能是机顶盒的电源板出了问题。
请致电4000--1-66666,由卫星直播中心工作人员通过SMS系统发送重新授权指令,解决节目未授权的问题。需要报*,报安装地(XX省XX市XX县区)就可以了
通过系统查询客户状态,如果显示“机卡不匹配”,找到与系统录入信息匹配的机顶盒及CA卡(或是按现有机顶盒信息修改系统中的信息)
收到了无法识别的CA数据包,让用户检查加密卡插入正常,重新插入加密卡后若仍显示“E05”,保持开机状态,再通知技术人员重新发授权。
户户通机顶盒不亮了怎么办
检查手机卡是否安装好,有无安装反、手机卡里是否有余额,手机卡是否已开通GPRS服务;检查机顶盒内SIM卡模块及连线是否松动
在安装过程中,如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”,表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配
如能通过系统查询客户状态为“跨县安装”“进城安装”等,则系统将不会下发授权。----拿出开户地重新安装或是如果是在开户地安装,则上报总局进行系统更改。
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